Reviews

Geachte heer van Doorselaere,

Bedankt voor het bericht.

Gardeur hanteert een aantal verschillende pasvormen in de collectie. Het kan zijn dat de gekozen broek een andere pasvorm heeft dan dat u gewend bent van uw andere broeken. Binnen de verschillende pasvormen vallen de broekspijpen inderdaad op verschillende manieren (strakker / losser) om het been.

Ik zie dat u een broek besteld heeft in de regular-fit pasvorm. Dit is de pasvorm met de meest wijde pijpen die Gardeur in de collectie heeft.

Ik probeer u deze week even te bellen.
Wellicht kunnen we samen tot een beter passende keuze komen.

Vriendelijke groet,
Arjo Rozing


PS U heeft van ons zojuist een aparte e-mail ontvangen met informatie hoe u deze broek aan ons kunt retourneren.

Geachte heer / mevrouw,

Bedankt voor uw review.

Ik kan helaas niet achterhalen om welke order dit gaat, omdat uw review anoniem op de website is achtergelaten.
Wij vinden het uiteraard jammer om te vernemen dat uw ervaring omtrent onze levertijden niet zo positief is.

Graag geven wij een korte uitleg over onze levertijden.

Artikelen die wij zelf op voorraad hebben, kunnen wij u leveren met 1 of 2 werkdagen levertijd.
Producten die wij niet zelf op voorraad hebben, bestellen wij speciaal voor u bij onze leverancier. Hierdoor hebben deze producten een langere levertijd.

Natuurlijk streven wij altijd naar een zo snel mogelijke levering. Daarbij communiceren wij zo helder mogelijk over de te verwachte levertijd(en) op verschillende plekken in onze webshop en verschillende momenten tijdens het bestelproces.
Mocht het in uitzonderlijke gevallen zo zijn dat wij de levertijden niet halen zoals benoemd op onze website, nemen wij ook altijd contact op met de klant.

Ik hoop dat ik u hiermee voldoende uitleg heb gegeven over de levertijden van de bestellingen die geplaatst worden op onze website.
Mocht uw product onverhoopt toch buiten de beloofde levertijd door het postbedrijf bij u aangeboden zijn, vernemen wij dit graag.

U kunt ons bereiken via webshop@janrozing.nl, of telefonisch via +31 (0) 224-212624.

Heeft u verder nog vragen of suggesties, dan horen wij uiteraard ook graag van u.

Met vriendelijke groet,
Arjo Rozing

Geachte heer / mevrouw,

Bedankt voor uw review.

Vervelend dat de riem een onjuiste maatvoering lijkt te hebben. Ik kom graag met u in contact om te onderzoeken waar het verkeerd is gegaan.
Omdat u de review anoniem geschreven heeft, kan ik naar aanleiding van dit bericht helaas niet achterhalen om welke order het gaat.

Zou u contact met ons op willen nemen via info@janrozing.nl of +31 (0)224-212624?
Dan ga ik graag samen met u op zoek naar een oplossing.

Vriendelijke groet,
Arjo Rozing

-----

Ter info; hoe riemmaten berekend worden is als volgt;

De maat van een riem geeft weer voor welke bandwijdte een riem geschikt is.
Een riem van 105cm is geschikt voor een broek met een bandwijdte van 105cm.
De totale lengte van de riem is vaak tussen de 5 en 10 centimeter langer dan de aangegeven maat.